Tugas Manajer Operasional: Tanggung Jawab, & Skill yang Dibutuhkan

arduma.id (Tugas Manajer Operasional) – Tahukah kamu bahwa manajer operasional mempunyai tanggung jawab yang besar dan tugas yang mungkin belum kita ketahui. Nah, di kesempatan kali ini, kita akan membahas tentang tugas – tugas manajer operasional, lalu ada tanggung jawab dan juga skill apa aja sih yang dibutuhkan oleh seorang Manajer Operasional. Yuk kita bahas kali ini sama – sama di bawah ini. Simak sampai akhir ya! Jangan sampai di skip!

Tugas Manajer Operasional

Manajer operasional adalah tulang punggung setiap organisasi yang sukses. Mereka adalah para ahli di balik layar yang memastikan roda perusahaan terus berputar dengan lancar. Tapi apa sebenarnya yang dilakukan seorang manajer operasional? Bagaimana mereka mengatasi tantangan sehari-hari dan memastikan perusahaan berjalan efisien? Mari kita jelajahi peran krusial ini lebih dalam dan temukan rahasia kesuksesan di balik manajemen operasional yang efektif.

Pengertian Manajer Operasional

Manajer operasional adalah seorang profesional yang bertanggung jawab atas pengelolaan, koordinasi, dan pengawasan proses operasional harian dalam suatu organisasi atau perusahaan. Mereka memainkan peran penting dalam memastikan bahwa semua kegiatan operasional berjalan lancar, efisien, dan sesuai dengan tujuan strategis perusahaan. Manajer operasional bekerja untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengendalikan kualitas produk atau layanan, dan mengelola sumber daya perusahaan dengan efektif.

Manajer operasional berperan sebagai penghubung antara berbagai departemen dalam perusahaan, seperti produksi, logistik, pemasaran, dan sumber daya manusia. Mereka harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang berbagai aspek bisnis dan kemampuan untuk mengatasi berbagai tantangan yang muncul dalam operasional sehari-hari.

Tugas Manajer Operasional

Mengelola Proses Harian

Tugas utama seorang manajer operasional adalah mengelola proses harian perusahaan. Ini mencakup beberapa aspek kunci:

    1. Perencanaan:
      • Membuat jadwal kerja harian, mingguan, dan bulanan untuk memastikan setiap departemen mengetahui tugas dan tanggung jawabnya.
      • Menyusun strategi operasional jangka pendek dan jangka panjang yang selaras dengan tujuan perusahaan.
    2. Pengorganisasian:
      • Mengkoordinasikan antara berbagai departemen untuk memastikan aliran kerja yang mulus dan efisien.
      • Menentukan sumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu dan memastikan bahwa sumber daya tersebut tersedia.
    3. Pengawasan:
      • Memantau pelaksanaan rencana kerja untuk memastikan semua berjalan sesuai rencana.
      • Melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mengatasi hambatan atau masalah yang muncul selama proses kerja.

Pengendalian Kualitas

Manajer operasional bertanggung jawab untuk memastikan produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar kualitas perusahaan. Langkah-langkah yang mereka ambil meliputi:

    1. Penerapan Standar Kualitas:
      • Menetapkan standar kualitas yang harus dipatuhi oleh seluruh departemen.
      • Mengembangkan prosedur operasi standar (SOP) untuk memastikan setiap proses dilakukan dengan konsisten.
    2. Pemantauan dan Evaluasi:
      • Melakukan inspeksi rutin terhadap produk atau layanan untuk memastikan kesesuaian dengan standar yang ditetapkan.
      • Mengumpulkan dan menganalisis data kualitas untuk mengidentifikasi tren dan area yang memerlukan perbaikan.
    3. Perbaikan Berkelanjutan:
      • Mengidentifikasi penyebab utama masalah kualitas dan mengimplementasikan solusi yang efektif.
      • Mengembangkan program pelatihan untuk karyawan guna meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka terkait kualitas.

Efisiensi dan Produktivitas

Mengidentifikasi dan mengimplementasikan cara untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas adalah salah satu tugas penting. Manajer operasional harus mencari cara untuk mengurangi biaya tanpa mengorbankan kualitas melalui:

  1. Analisis Proses:
    • Menganalisis setiap tahap proses operasional untuk mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan.
    • Menggunakan teknik seperti Lean dan Six Sigma untuk menghilangkan pemborosan dan meningkatkan efisiensi.
  2. Penerapan Teknologi:
    • Memanfaatkan teknologi terbaru untuk mengotomatiskan tugas-tugas rutin dan mengurangi kesalahan manusia.
    • Mengimplementasikan sistem manajemen informasi untuk meningkatkan koordinasi dan pengambilan keputusan.
  3. Pengembangan Karyawan:
    • Melatih karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas mereka.
    • Mendorong budaya kerja yang berfokus pada peningkatan berkelanjutan dan inovasi.

Manajemen Inventaris

Mengelola inventaris adalah bagian dari tanggung jawab manajer operasional. Tugas ini mencakup:

  1. Perencanaan Inventaris:
    • Menentukan tingkat persediaan yang optimal untuk menghindari kekurangan atau kelebihan stok.
    • Menggunakan sistem manajemen inventaris untuk memantau ketersediaan barang secara real-time.
  2. Pengendalian Persediaan:
    • Melakukan audit persediaan secara rutin untuk memastikan akurasi data inventaris.
    • Mengelola penyimpanan dan pengelolaan barang untuk meminimalkan kerusakan dan kehilangan.
  3. Optimasi Rantai Pasokan:
    • Bekerja sama dengan pemasok untuk memastikan pasokan bahan baku yang tepat waktu dan berkualitas.
    • Mengembangkan hubungan yang baik dengan pemasok untuk mendapatkan harga dan syarat pembayaran yang menguntungkan.

Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Manajer operasional juga bertanggung jawab dalam mengelola sumber daya manusia di departemennya. Ini termasuk:

  1. Perekrutan dan Seleksi:
    • Merekrut karyawan yang memiliki keterampilan dan kualifikasi yang sesuai dengan kebutuhan operasional.
    • Melakukan proses seleksi yang ketat untuk memastikan karyawan yang direkrut memiliki potensi untuk berkembang.
  2. Pelatihan dan Pengembangan:
    • Menyediakan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan.
    • Mengembangkan jalur karir yang jelas untuk membantu karyawan mencapai tujuan profesional mereka.
  3. Penilaian Kinerja:
    • Melakukan evaluasi kinerja secara berkala untuk memberikan umpan balik yang konstruktif.
    • Menggunakan hasil penilaian kinerja untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan pengembangan lebih lanjut.

Perencanaan dan Anggaran

Membuat rencana operasional dan mengelola anggaran adalah bagian dari tugas manajer operasional. Langkah-langkahnya meliputi:

  1. Penyusunan Rencana Operasional:
    • Mengembangkan rencana yang mencakup tujuan, strategi, dan tindakan yang diperlukan untuk mencapai target operasional.
    • Menyelaraskan rencana operasional dengan tujuan strategis perusahaan.
  2. Pengelolaan Anggaran:
    • Menyusun anggaran operasional yang realistis dan mencakup semua aspek biaya.
    • Memantau pengeluaran untuk memastikan bahwa semua biaya tetap dalam batas anggaran.
  3. Evaluasi Kinerja Keuangan:
    • Menganalisis laporan keuangan untuk mengevaluasi kinerja operasional.
    • Mengidentifikasi area di mana penghematan biaya dapat dilakukan tanpa mengurangi kualitas atau efisiensi.

Skill yang Dibutuhkan Seorang Manajer Operasional

  1. Kepemimpinan Kemampuan untuk memimpin dan memotivasi tim adalah skill yang sangat penting bagi seorang manajer operasional. Mereka harus mampu mengarahkan tim untuk mencapai tujuan perusahaan.
  2. Komunikasi Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, sangat diperlukan. Manajer operasional harus bisa berkomunikasi dengan efektif dengan tim, manajemen, dan pihak eksternal.
  3. Pemecahan Masalah Kemampuan untuk memecahkan masalah atau problem solving secara efektif adalah skill kunci. Manajer operasional harus bisa menemukan solusi yang tepat untuk berbagai masalah yang muncul dalam operasional sehari-hari.
  4. Pengelolaan Waktu Manajemen waktu yang baik diperlukan untuk mengatur berbagai tugas dan tanggung jawab. Manajer operasional harus bisa mengatur prioritas dan memastikan semua pekerjaan selesai tepat waktu.
  5. Analisis Data Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan informasi yang ada sangat penting. Manajer operasional harus memahami data operasional dan menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan kinerja.
  6. Fleksibilitas Manajer operasional harus fleksibel dan mampu beradaptasi dengan perubahan. Mereka harus siap menghadapi situasi baru dan menyesuaikan strategi sesuai kebutuhan.

Menguasai keterampilan manajerial membutuhkan dedikasi dan pelatihan yang tepat. Untuk itu, kami mengundang kamu untuk mengikuti pelatihan leadership di Arduma. Dengan program pelatihan yang komprehensif dan praktis, Arduma akan membantu mu mengembangkan kemampuan kepemimpinan dan manajerial yang diperlukan untuk menjadi manajer operasional yang sukses.

Daftarkan diri mu sekarang dan mulailah perjalanan mu menuju puncak kesuksesan bersama Arduma!

Make an Appointment
PT Artamara Durus Marusean
×